Szállítási szolgáltatásaink Magyarországra (12 euró), Csehországba (12 euró) és Szlovákiába (5,90 euró) érvényesek.

A szállítási költség automatikusan a súly alapján kerül kiszámításra.

A megrendelésben feltüntetett súly csak tájékoztató jellegű, a tényleges súlytól eltérhet a vevő javára.

A szállítást a Slovenská pošta (szlovák posta) végzi.

A szállítási határidő 1-4 munkanap a csomag feladásától számítva.

A csomag feladásakor e-mailben kapja meg az információkat, beleértve a csomag feladási számát.

A csomagjának helyét a Slovenská pošta online rendszerében ellenőrizheti.

Ha a kézbesítő nem találja otthon a megadott címen, a csomagot a regionális csomópontban tárolják, és a postaládájába helyeznek egy értesítést a csomag tárolásáról.

A csomagot a regionális csomópontban legfeljebb 7 napig tárolják.

Az áru átvétele a megrendelésben megállapodott módon történik. A Slovenská pošta által elküldött megrendelést átvételkor, úgynevezett utánvéttel, vagy elküldés előtt banki átutalással fizetheti ki.

Ne hagyja figyelmen kívül – Kérjük, a megrendelés átvételekor ellenőrizze a csomag állapotát, különösen azt, hogy a szalagunk nem sérült-e meg és nem javították-e meg. Bármilyen kétség esetén ne vegye át a csomagot, és azonnal értesítsen minket, hogy megegyezzünk a további lépésekről. Esetleg azt javasoljuk, hogy vegye át a csomagot, és azonnal nyissa ki a kézbesítő előtt.

Ha átveszi a csomagot, és később megállapítja, hogy a tartalma sérült vagy hiányzik, akkor már nem tudunk beavatkozni az Ön és a kézbesítő cég közötti esetleges reklamációs eljárásba. Későbbi reklamációkat nem tudunk figyelembe venni. Ha a csomag nem mutat hibát, a fuvarozó nem köteles megvárni a csomag felnyitását.

Ha átveszi a csomagot, és csak annak felbontása után veszi észre, hogy a tartalma sérült, vegye fel a kapcsolatot a Slovenská pošta ügyfélszolgálatával a 0800 122 413 telefonszámon. A sérült csomaggal kapcsolatos reklamációt utólag, legkésőbb 3 napon belül lehet benyújtani.